Conditions générales de vente

1) GÉNÉRALITÉS

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à tout achat de produits sur le site Internet de Les 3 Fileuses, www.les3fileuses.com. Le terme «client» employé ci-après désigne naturellement aussi bien les clientes que les clients. Les offres de produits en ligne ne sont valables que tant qu’elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles. Les photographies ne sont pas contractuelles, mais uniquement à caractère d’illustration. Les renseignements figurant sur les catalogues et les notices explicatives ne sont donnés qu'à titre indicatif et ne constituent pas des documents contractuels. Aucun des produits mis à disposition du site ne peut être consommé par voie orale. Les 3 Fileuses décline toute responsabilité en cas d’ingestion d’un de ses produits, dès lors que les explications d’utilisations figurent sur le catalogue et la description de l'article présente sur le site internet.

 

2) PRIX

Les prix indiqués sur le site sont exclusivement exprimés en euro et la TVA y est comprise. Les frais d’expédition ne sont pas compris dans les prix indiqués sur le catalogue (c.f. les articles Conditions de livraison). Toutes les commandes sont payables en francs suisses et en euro. Les 3 Fileuses se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les prix facturés au client pour les produits livrés sont ceux en vigueur à la date de la commande et qui figurent sur la confirmation de commande. Le prix n’est garanti que sur les articles en stock. Par ailleurs, les rabais promotionnels offerts dans le cadre d’actions commerciales sur le site sont, sauf avis contraire, cumulables avec d’autres réductions. Ces rabais promotionnels spéciaux sont déduits directement du montant de la commande.

 

3) DISPONIBILITE DES ARTICLES

La disponibilité des articles en stock est indiquée sur le site. Il est impossible de commander un article qui n’est pas en stock.

4) COMMANDE

L'envoi de la commande par le client implique son adhésion aux présentes conditions générales de vente dans leur intégralité, à l'exclusion de tous autres termes ou conditions.

Les 3 Fileuses se réserve le droit de refuser la commande d’un client en cas de circonstances exceptionnelles, comme un article plus livrable. 

Toutes les commandes sont emballées et contrôlées manuellement.


5) PAIEMENT

Le prix facturé est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée au client. Sauf stipulation particulière, tous les produits sont payables au travers des moyens de paiements suivants : cartes de crédit EuroCard/MasterCard, Visa.

Toutes les transactions de paiement se font en zone sécurisée via la plateforme Shopify, en application du standard de sécurité le plus élevé (https://). Les données enregistrées par Les 3 Fileuses constituent la preuve de l’ensemble des transactions effectuées entre Les 3 Fileuses et ses clients.

Pour bénéficier des frais de ports gratuits, l’envoi, doit être au minimum de 75 euros. 


6) CONDITION DE LIVRAISON, DÉLAI ET FRAIS DE PORT - LIVRAISON EN SUISSE

En règle générale, nos articles disponibles en stock sont envoyés dans un délai de 24 à 48 heures après la commande. Néanmoins, le délai peut-être allongé de 24 à 48h en raison de jours fériés successifs. 

Les articles commandés sont expédiés par la Poste Suisse en "Prioritaire" ou en "Economique" selon le choix du client. Le type d'envoi (lettre ou colis est à la discrétion de Les 3 fileuses). Lorsque les frais de ports sont offerts (pour toute commande et envoi supérieur ou égal à 75 euros), l’envoi est expédié par la Poste Suisse en économique ou prioritaire, selon le choix du client lors de la commande. Les colis/lettres sont envoyés à l'adresse exacte que vous mentionnez et validez à la fin de votre commande. Les 3 Fileuses n’est pas responsable des erreurs dans les indications de l’adresse. En cas de retour en arrière du colis pour cause d'adresse incomplète ou de non réception du colis de la part du client, les frais de renvoi du colis ainsi que tous les frais inhérents seront refacturés. En cas d’erreur de marchandise de la part de Les 3 fileuses sur la commande, le client peut, suite à une photo justificative ainsi que son bon de commande envoyé à info@les3fileuses.com, conserver la marchandise livrée par erreur. La commande initiale sera envoyée dans les plus brefs délais, en fonction du stock disponible de l’article, et les frais de port seront offerts. Si le client souhaite renvoyer la marchandise, les frais inhérents à cet envoi seront entièrement à sa charge. 

Les délais de livraison indiqués par Les 3 Fileuses sont fournis à titre indicatif. Les 3 Fileuses et ses partenaires s'efforcent de les respecter. Toutefois, un dépassement extraordinaire ne peut pas entraîner l’annulation de la commande par le client, ni justifier une demande d’indemnisation ou une pénalité de retard.

Les frais d'envoi comprennent les frais d’emballages, les frais de traitement et les frais de port.

Lors d’offres promotionnelles, les frais de port sont alors calculés sur la valeur net de l’achat, c’est-à-dire sur le montant après déduction du rabais (soit le montant réel payé par le client). Il en va de même dans le cas de l’utilisation d’un code promotionnel, d’un bon d’achat ou d’une carte cadeau. 

Pour des raisons de sécurité, Les 3 Fileuses n’effectue aucune livraison aux adresses avec cases postales.

La livraison est réputée effectuée dès la mise à disposition du produit au transporteur ; qui se chargera de la livrer au client.


7) CONDITION DE LIVRAISON, DÉLAI ET FRAIS DE PORT - LIVRAISON A L'ETRANGER (FRANCE ET BELGIQUE)

En règle générale, nos articles disponibles en stock sont envoyés dans un délai de 24 à 48 heures après la commande. Néanmoins, le délai peut-être allongé de 24 à 48h en raison de jours fériés successifs.

Lorsque les frais de ports sont offerts (pour toute commande et envoi supérieur ou égal à 75 euros), l’envoi est expédié par la Poste Suisse en économique ou prioritaire, selon le choix du client lors de la commande. Le client dispose de plusieurs options d'envoi qui peuvent varier en fonction du poids de la commande :

- Tarif Maxi lettre (Economic) - jusqu'à 2 kilo maximum - tarif le plus économique mais sans assurance et sans numéro de tracking. Les 3 fileuses n'est pas responsable en cas de perte ou dommage à l'envoi qui est réputé remis au client dès le moment où ce dernier est remis au transporteur. En option, le client peut ajouter l'option "recommandée" qui inclus une assurance jusqu'à CHF 150.-- et un numéro de tracking. Dans de rare cas (colis de très grande taille (total des 3 côtés du colis supérieur à 90cm) ce tarif ne pourra pas être appliqué. Dans ce cas, Les 3 fileuses prendra contact avec le client pour définir un nouveau moyen de livraison.

- Tarif Postpac international (Priority ou Economic) - Pour tous envois jusqu'à 30 kg maximum. Ce tarif est plus onéreux mais il intègre une assurance jusqu'à CHF 1000.-- et un numéro de tracking. Il est également obligatoire pour toute commande supérieure à deux kilos.

La possibilité d'avoir les frais de port offert est disponible pour les envois à l'étranger.

Les colis/lettres sont envoyés à l'adresse exacte que vous mentionnez et validez à la fin de votre commande. Les 3 Fileuses n’est pas responsable des erreurs dans les indications de l’adresse. En cas de retour en arrière de votre colis pour cause d'adresse incomplète ou de non réception du colis de la part du client, les frais de renvoi du colis ainsi que tous les frais inhérents seront refacturés. En cas d’erreur de marchandise de la part de Les 3 Fileuses sur la commande, le client peut, suite à une photo justificative ainsi que son bon de commande envoyé à info@les3fileuses.com, conserver la marchandise livrée par erreur. La commande initiale sera envoyée dans les plus brefs délais, en fonction du stock disponible de l’article, et les frais de port seront offerts. Si le client souhaite renvoyer la marchandise, les frais inhérents à cet envoi seront entièrement à sa charge. 

Les délais de livraison indiqués par Les 3 Fileuses sont fournis à titre indicatif. Il varie en fonction du paiement de destination. En moyenne, il faut compter entre 3 et 10 jours. Les 3 Fileuses et ses partenaires s'efforcent de les respecter. Toutefois, un dépassement extraordinaire ne peut pas entraîner l’annulation de la commande par le client, ni justifier une demande d’indemnisation ou une pénalité de retard.

Les frais d'envoi comprennent les frais d’emballages, les frais de traitement et les frais de port. 

Lors d’offres promotionnelles, les frais de port sont alors calculés sur la valeur nette de l’achat, c’est-à-dire sur le montant après déduction du rabais (soit le montant réel payé par le client). Il en va de même dans le cas de l’utilisation d’un code promotionnel, d’un bon d’achat ou d’une carte cadeau. 

Pour des raisons de sécurité, Les 3 Fileuses n’effectue aucune livraison aux adresses avec cases postales.

La livraison est réputée effectuée dès la mise à disposition du produit au transporteur ; qui se chargera de la livrer au client.


Attention : Il se peut que des frais d'importations (frais de douane) soient facturés par le pays du destinataire. Ils sont à la charge intégrale du client et varient d'un pays à l'autre. En cas de questions complémentaires, nous vous remercions de contacter l'office des douanes de votre pays. Pour toute réclamation, merci de nous contacter par mail.



8) CONDITION DE LIVRAISON, DÉLAI ET FRAIS DE PORT - LIVRAISON A L'ETRANGER (AUTRES QUE SUISSE, FRANCE ET BELGIQUE)

En règle générale, nos articles disponibles en stock sont envoyés dans un délai de 24 à 48 heures après la commande. Un article non en stock sera envoyé dès réception de ce dernier par le fournisseur. Un émail vous sera envoyé pour vous indiquer la date approximative de livraison (qui peut varier en fonction de l’article).

Lorsque les frais de ports sont offerts (pour toute commande et envoi supérieur ou égal à 150 euros), l’envoi est expédié par la Poste Suisse en économique ou prioritaire, selon le choix du client lors de la commande. Le client dispose de plusieurs options d'envoi qui peuvent varier en fonction du poids de la commande :

- Tarif Maxi lettre (Economic) - jusqu'à 2 kilo maximum - tarif le plus économique mais sans assurance et sans numéro de tracking. Les 3 fileuses n'est pas responsable en cas de perte ou dommage à l'envoi qui est réputé remis au client dès le moment où ce dernier est remis au transporteur. En option, le client peut ajouter l'option "recommandée" qui inclus une assurance jusqu'à CHF 150.-- et un numéro de tracking. Dans de rare cas (colis de très grande taille (total des 3 côtés du colis supérieur à 90cm) ce tarif ne pourra pas être appliqué. Dans ce cas, Les 3 fileuses prendra contact avec le client pour définir un nouveau moyen de livraison.

- Tarif Postpac international (Priority ou Economic) - Pour tous envois jusqu'à 30 kg maximum. Ce tarif est plus onéreux mais il intègre une assurance jusqu'à CHF 1000.-- et un numéro de tracking. Il est également obligatoire pour toute commande supérieure à deux kilos.

La possibilité d'avoir les frais de port offert est disponible pour les envois à l'étranger.

Les colis/lettres sont envoyés à l'adresse exacte que vous mentionnez et validez à la fin de votre commande. Les 3 Fileuses n’est pas responsable des erreurs dans les indications de l’adresse. En cas de retour en arrière de votre colis pour cause d'adresse incomplète ou de non réception du colis de la part du client, les frais de renvoi du colis ainsi que tous les frais inhérents seront refacturés. En cas d’erreur de marchandise de la part de Les 3 Fileuses sur la commande, le client peut, suite à une photo justificative ainsi que son bon de commande envoyé à info@les3fileuses.com, conserver la marchandise livrée par erreur. La commande initiale sera envoyée dans les plus brefs délais, en fonction du stock disponible de l’article, et les frais de port seront offerts. Si le client souhaite renvoyer la marchandise, les frais inhérents à cet envoi seront entièrement à sa charge. 

Les délais de livraison indiqués par Les 3 Fileuses sont fournis à titre indicatif. Il varie en fonction du paiement de destination. En moyenne, il faut compter entre 3 et 10 jours. Les 3 Fileuses et ses partenaires s'efforcent de les respecter, bien que les 3 Fileuses décline toute responsabilité en cas de dépassement du délai de livraison dès réception de l'e-mail de notification d'expédition au client. Toutefois, un dépassement extraordinaire ne peut pas entraîner l’annulation de la commande par le client, ni justifier une demande d’indemnisation ou une pénalité de retard.

Les frais d'envoi comprennent les frais d’emballages, les frais de traitement et les frais de port. 

Lors d’offres promotionnelles, les frais de port sont alors calculés sur la valeur nette de l’achat, c’est-à-dire sur le montant après déduction du rabais (soit le montant réel payé par le client). Il en va de même dans le cas de l’utilisation d’un code promotionnel, d’un bon d’achat ou d’une carte cadeau. 

Pour des raisons de sécurité, Les 3 Fileuses n’effectue aucune livraison aux adresses avec cases postales.

La livraison est réputée effectuée dès la mise à disposition du produit au transporteur ; qui se chargera de la livrer au client.

Attention : Il se peut que des frais d'importations (frais de douane) soient facturés par le pays du destinataire. Ils sont à la charge intégrale du client et varient d'un pays à l'autre. En cas de questions complémentaires, nous vous remercions de contacter l'office des douanes de votre pays. Pour toute réclamation, merci de nous contacter par mail.

 

9) CONDITION DE LIVRAISON, DÉLAI ET FRAIS DE PORT - PRÉCOMMANDES

Les précommandes sont comme tout autre achat un contrat entre le client et Les 3 Fileuses. Les 3 Fileuses s’efforce de respecter les conditions qui suivent. Si les délais mentionnés se voient allongés pour des raisons exceptionnelles, le client est informé directement par mail. Dès qu’un nouveau délai peut être mis en place, le client en est informé. 


9.1. Précommandes et commande d'ouvrages

Lors d’une précommande d’un ou de plusieurs d’entre eux, le délai de livraison est de deux mois, sauf circonstances exceptionnelles telles qu’un problème de fournisseur de matières premières, grèves de transports ou toutes conditions météorologiques empêchant la livraison du produit. Les conditions de livraison et les frais de port des points 6, 7 et 8 sont appliqués. Lors d'une commande d'un produit disponible, il est possible qu'en raison des stocks en possession de Les 3 Fileuses, il est possible que celui-ci soit délivré séparément du reste d'une commande comportant d'autres produits de la boutique.


9.2. Précommandes de condensateurs planétaires, d'élixirs de minéraux et de mélanges d'encens

Les condensateurs sont préparés par Les 3 Fileuses. Lors d’une précommande d’un ou de plusieurs d’entre eux, le délai de livraison est au maximum de douze mois au maximum, sauf circonstances exceptionnelles telles qu’un problème de fournisseur de matières premières, grèves de transports ou toutes conditions météorologiques empêchant la livraison du produit. Les conditions de livraison et les frais de port des points 6, 7 et 8 sont appliqués.


10) ÉCHANGES, RETOURS ET RÉCLAMATIONS

Il incombe au client de vérifier la marchandise immédiatement lors de la livraison et de faire toutes réserves et réclamations quant à d’éventuels défauts ou non-conformités. Une photo devra être envoyée à Les 3 fileuses avant un éventuel retour de marchandises sur l’adresse info@les3fileuses.com. De façon générale, les articles retournés incomplets, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris. Dans le cas d’un retour de marchandises, les frais d’envoi sont à la charge du client.

Les retours sont possibles dans un délai de 10 jours après réception des articles commandés. Seuls des articles non utilisés, propres, en parfait état, étiquetés et dans leur emballage d’origine peuvent être retournés. Ils peuvent être renvoyés par la poste. Après réception de la marchandise, Les 3 Fileuses vérifie l’article retourné et, s’il est en bon état, décide de son remboursement. En cas de non remboursement, Les 3 Fileuses justifie auprès du client le motif de refus. Le client peut choisir son moyen de remboursement. Il a le choix entre: un remboursement effectué par le même moyen que le paiement effectué, généralement dans un délai de 5 jours ouvrables ou d’une carte cadeau/ code promotionnel (avoir) d’un montant équivalent au montant devant être remboursé. Seule la valeur de la marchandise est remboursée. Les frais d’envoi dans le cas d’un retour de marchandises sont à la charge du client.


10.1 Marchandise endommagée ou volée pendant le transport - Livraison en suisse

Sans signature, les colis sont assurés en cas de dommage dû au transport par La Poste Suisse, jusqu’à concurrence de CHF 500.--. Les montants d’assurances sont donnés à titre indicatif ; seul les prestations du transporteur faisant foi (www.laposte.ch)   Les vols ou déprédations des colis déposés dans les boîtes aux lettres des clients ne sont pas couverts par Les 3 fileuses, ni par la Poste.   Avec signature, les colis sont assurés contre le vol et les dégâts dus au transport. Le client doit signer pour recevoir son colis. Dans ce cas, l’assurance couvre jusqu'à hauteur de CHF 1'500.-- de marchandise pour la Suisse. Les remboursements des marchandises cassées pendant le transport sont payés directement par la Poste Suisse au destinataire, selon leurs directives. Les 3 fileuses ne peut donc pas être tenu pour responsable dans ce cas. Avant de quitter notre dépôt, la marchandise est toujours contrôlée et emballée manuellement, et se trouve en parfait état. Si vous deviez constater des dommages dus au transport, nous vous prions d'en informer tout de suite votre Office de Poste et de demander l'établissement d'un procès-verbal.  Si vous souhaitez que votre colis soit expressément envoyé sans signature, veuillez nous l'indiquer lors de votre commande. Aucune réclamation ne pourra être admise dans ce cas.


10.1A Marchandise endommagée ou volée pendant le transport - Livraison à l'étranger 

Les couvertures d'assurance contre le vol ou le dommage varient en fonction du mode de livraison choisi par le client (voir article 7 pour les différentes méthodes). Les 3 fileuses ne pourra pas être tenu pour responsable en cas de dommage supérieur au montant d'assurance choisis par le client.

Les remboursements des marchandises cassées pendant le transport sont payés directement par la Poste Suisse au destinataire, selon leurs directives. Les 3 fileuses ne peut donc pas être tenu pour responsable dans ce cas. Avant de quitter notre dépôt, la marchandise est toujours contrôlée et emballée manuellement, et se trouve en parfait état. Si vous deviez constater des dommages dus au transport, nous vous prions d'en informer tout de suite votre Office de Poste et de demander l'établissement d'un procès-verbal.  


10.2 Retour par la poste

Les frais de retour sont à la charge du client (frais de port, emballage, etc..). L’article doit être accompagné du bon de livraison ou de la confirmation de commande. Les retours doivent être adressés à :


Les 3 fileuses

Rue de l'industrie 12

1201 Genève


10.3 Echange

En cas de livraison de marchandise défectueuse, la procédure est la même que celle des retours. Le client doit informer Les 3 Fileuses préalablement.    


11) RESPONSABILITE

Les produits proposés sont conformes à la législation suisse en vigueur. Les 3 Fileuses décline toute responsabilité quant à l'éventuelle mauvaise utilisation des produits, ainsi qu'à la mauvaise interprétation des textes ou affirmations des auteurs. Nos articles doivent être utilisés par des personnes majeures et averties. Les photographies et les textes reproduits pour illustrer les articles ne sont pas contractuels. Nous nous efforçons d'assurer l'exactitude et l'actualisation des informations diffusées sur Les 3 fileuses. Nous déclinons cependant toute responsabilité si des imprécisions, inexactitudes ou omissions devaient subsister.  



12) CLAUSE RÉSOLUTOIRE  

Toute inexécution totale ou partielle par le client de l'une de ses obligations, au gré de Les 3 fileuses, soit l'exigibilité immédiate des sommes encore dues à quel que titre que ce soit et/ou la suspension de toute livraison, soit la résolution des contrats en cours.   



13) CONTACT / SERVICE CLIENTÈLE

Vous avez une question? N’hésitez pas à vous adresser à tout moment à notre Service Clientèle. 

E-mail: info@les3fileuses.com


14) Politique de confidentialité

14.1.Définition et nature des données à caractère personnel

Lors de votre utilisation de notre site, nous pouvons être amenés à vous demander de nous communiquer des données à caractère personnel vous concernant.

Le terme « données à caractère personnel » désigne toutes les données qui permettent d’identifier un individu, ce qui correspond notamment à vos nom, prénoms, adresses postale et de courrier électronique, numéros de téléphone, date de naissance, données relatives à vos transactions sur le site, détails de vos achats et abonnements, numéros de carte bancaire, ainsi qu’à tout autre renseignement que vous choisirez de nous communiquer à votre sujet.


14.2.Collecte des données à caractère personnel

Vos données à caractère personnel sont collectées pour répondre à une ou plusieurs des finalités suivantes :

  1. Gérer votre accès à notre services accessibles sur le site et leur utilisation,
  2. Effectuer les opérations relatives à la gestion des clients concernant les commandes, livraisons, factures, programmes de fidélité, suivis de la relation avec les clients,
  3. Constituer un fichier de membres inscrits, d’utilisateurs, de clients et prospects,
  4. Adresser des newsletters, sollicitations et messages promotionnels. Dans le cas où vous ne le souhaiteriez pas, nous vous donnons la faculté d’exprimer votre refus à ce sujet lors de la collecte de vos données;
  5. Élaborer des statistiques commerciales et de fréquentation de nos services,
  6. Gérer la gestion des avis des personnes sur des produits, services ou contenus,
  7. Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous vous informons, lors de la collecte de vos données personnelles, si certaines données doivent être obligatoirement renseignées ou si elles sont facultatives. Nous vous indiquons également quelles sont les conséquences éventuelles d’un défaut de réponse.

14.3.Destinataires des données collectées

Les destinataires sont essentiellement les salariés de l’entreprise. Les coordonnées (nom et adresse) sont également transmises aux partenaires de Les 3 Fileuses afin d’assurer la livraison. 

14.4.Cession des données à caractère personnel

Vos données à caractère personnel ne feront pas l’objet de cessions, locations ou échanges au bénéfice de tiers.

14.5.Durée de conservation des données à caractère personnel

  1. Concernant les données relatives à la gestion de clients et prospects :
    Vos données à caractère personnel ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire à la gestion de notre relation commerciale avec vous. Toutefois, les données permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, devant être conservées au titre du respect d’une obligation légale, le seront pendant la durée prévue par la loi en vigueur.
  2. Concernant les données relatives aux cartes bancaires :
    Les transactions financières relatives au paiement des achats via le site, sont confiées à un prestataire de services de paiement qui en assure le bon déroulement et la sécurité.
    Pour les besoins des services, ce prestataire de services de paiement peut être amené à être destinataire de vos données à caractère personnel relatives à vos numéros de cartes bancaires, qu’il recueille et conserve en notre nom et pour notre compte.
    Nous n’avons pas accès à ces données.
    Pour vous permettre de réaliser régulièrement des achats sur le site, vos données relatives à vos cartes bancaires sont conservées pendant le temps de votre inscription sur le site et à tout le moins, jusqu’au moment où vous réalisez votre dernière transaction.
    En ayant coché sur le site la case expressément prévue à cet effet, vous nous donnez votre consentement exprès pour cette conservation.
    Les données relatives au cryptogramme visuel ou CVV2, inscrites sur votre carte bancaire, ne sont pas stockées.
    Si vous refusez que vos données à caractère personnel relatives à vos numéros de cartes bancaires soient conservées dans les conditions précisées ci-dessus, nous ne conserverons pas ces données au-delà du temps nécessaire pour permettre la réalisation de la transaction.
    Les informations stockées dans le terminal des utilisateurs ou tout autre élément utilisé pour identifier les utilisateurs et permettant leur traçabilité ou fréquentation ne seront pas conservées au-delà de 6 mois.

14.6.Sécurité

Nous vous informons prendre toutes précautions utiles, mesures organisationnelles et techniques appropriées pour préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données à caractère personnel et notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès. Nous recourrons ou pouvons recourir également à des systèmes de paiement sécurisé conformes à l’état de l’art et à la réglementation applicable.

14.7.Cookies et Google analytics

Les cookies sont des fichiers textes, souvent cryptés, stockés dans votre navigateur. Ils sont créés lorsque le navigateur d’un utilisateur charge un site internet donné : le site envoie des informations au navigateur, qui créé alors un fichier texte. Chaque fois que l’utilisateur revient sur le même site, le navigateur récupère ce fichier et l’envoie au serveur du site internet.

On peut distinguer deux types de cookies, qui n’ont pas les mêmes finalités : les cookies techniques et les cookies publicitaires :

  • Les cookies techniques sont utilisés tout au long de votre navigation, afin de la faciliter et d’exécuter certaines fonctions. Un cookie technique peut par exemple être utilisé pour mémoriser les réponses renseignées dans un formulaire ou encore les préférences de l’utilisateur s’agissant de la langue ou de la présentation d’un site internet, lorsque de telles options sont disponibles.
  • Les cookies publicitaires peuvent être créés non seulement par le site internet sur lequel l’utilisateur navigue, mais également par d’autres sites internet diffusant des publicités, annonces, widgets ou autres éléments sur la page affichée. Ces cookies peuvent notamment être utilisés pour effectuer de la publicité ciblée, c’est-à-dire de la publicité déterminée en fonction de la navigation de l’utilisateur.

Nous utilisons des cookies techniques. Ceux-ci sont stockés dans votre navigateur pour une période qui ne peut excéder six mois.

Nous ou nos partenaires pouvons utiliser ou utilisons des cookies publicitaires.

Nous utilisons ou pouvons utiliser Google Analytics qui est un outil statistique d’analyse d’audience qui génère un cookie permettant de mesurer le nombre de visites sur le site, le nombre de pages vues et l’activité des visiteurs. Votre adresse IP est également collectée pour déterminer la ville depuis laquelle vous vous connectez. Ces données sont stockées sur un serveur se situant aux USA. La durée de conservation de ce cookie est mentionnée à l’article 7 (v) de ce présent article. Nous vous rappelons à toutes fins utiles qu’il vous est possible de vous opposer au dépôt de cookies en configurant votre navigateur. Un tel refus pourrait toutefois empêcher le bon fonctionnement du site.

14.8.Consentement

Lorsque vous choisissez de communiquer vos données à caractère personnel, vous donnez expressément votre consentement pour la collecte et l’utilisation de celles-ci conformément à ce qui est énoncé à la présente charte et à la législation en vigueur.

14.9.Accès à vos données à caractère personnel

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez du droit d’obtenir la communication et, le cas échéant, la rectification ou la suppression des données vous concernant, à travers un accès en ligne à votre dossier. Vous pouvez également vous adresser à :

adresse de courrier électronique : info@les3fileuses.com Il est rappelé que toute personne peut, pour des motifs légitimes, s'opposer au traitement des données la concernant.

15) Modifications

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente, en totalité ou en partie. Ces modifications entreront en vigueur à compter de la publication des nouvelles conditions générales de vente. Votre utilisation du site suite à l’entrée en vigueur de ces modifications vaudra reconnaissance et acceptation des nouvelles conditions générales de vente. A défaut et si ces nouvelles conditions générales de vente ne vous conviennent pas, vous ne devrez plus accéder au site.


16) DROIT APPLICABLE / LITIGES

Tout litige est soumis au droit suisse. Seul le for juridique de Genève, Suisse, est applicable. 


Entrée en vigueur

La présente charte est entrée en vigueur le 02/02/2022


Mentions légales:

 

Les 3 fileuses  

Rue de l'industrie 12

1201 Genève


Contact

E-mail : info@les3fileuses.com

Téléphone : +41767754899 (appel vers mobile suisse)

Siège social : 1200 Genève